Il numero  02.32.32.32  ( rete fissa e mobile ) consente di prenotare i servizi di assistenza delle Sale Blu.

Attivo il nuovo numero telefonico per prenotare i servizi di assistenza delle Sale Blu di Rete Ferroviaria Italiana ( Gruppo FS Italiane ). Si tratta di servizi dedicati ai clienti con disabilità e a ridotta mobilità, anche temporanea, che viaggiano in treno. Da fine febbraio 2017 il nuovo numero ha sostituito definitivamente il numero 199.30.30.60, che è stato disattivato. Resta invece operativo il Numero Verde  800.90.60.60  raggiungibile solo da rete fissa. I servizi di assistenza delle  Sale Blu  che possono essere richiesti prevedono: Prenotazione del servizio; Disponiobilità di Carrozzina ( su richiesta ); Guida in Stazione ed accompagnamento al treno e sistemazione al posto assegnato; Accoglienza in treno all’arrivo in stazione e guida fino all’uscita dalla stazione o ad altro treno; Accesso al treno con carrello elevatore per i clienti in carrozzina; Trasporto di bagaglio a mano.